PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE

Programy lojalnościowe pozwalają utrzymać długotrwałe relacje z konsumentem. Technologia mobilna i SMSy są nowoczesnym i efektywnym narzędziem komunikacji między marką a konsumentem.

PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE

Marketing mobilny w programach lojalnościowych pozwala na szybkie, bezpośrednie i interaktywne dotarcie do konsumenta, z dowolnym przekazem, w każdym miejscu i w dowolnym czasie. Program lojalnościowy oparty o mechanizm SMS to możliwość łatwego i szybkiego kontaktu z konsumentem np. w miejscu sprzedaży, który wywołuje emocje jednocześnie wciągając w interakcję. Planując program lojalnościowy opracowujemy najefektywniejszą drogę komunikacji marki z uczestnikiem programu. Zajmujemy się każdym etapem wdrażania programu, od nakreślenia jego wstępnych założeń, przez wdrożenie, do zakupu, konfekcjonowania i wysyłki nagród.

Programy lojalnościowe w  formule mobile mają wiele zalet. Przede wszystkim łatwo i relatywnie niskim kosztem można budować bazę danych, która umożliwi kierowanie działaniami marketingowymi. Szybko otrzymujemy np. historię zakupów poszczególnych uczestników programu, co pozwala oceniać ich wartość dla firmy i odpowiednio kierować działaniami. Mamy także możliwość w prostu sposób oferować uczestnikom programu bonusy, np. dostęp do niedostępnych publicznie części strony www. Ważnym elementem jest również personalizacja komunikacji np. wysyłka informacji o produktach, które interesują klienta lub życzeń urodzinowych. Mobilne programy lojalnościowe to niskie koszty uruchomienia programu - program lojalnościowy nie wymaga np. stosowania terminali czy kart magnetycznych oraz przewaga nad konkurencją - programy lojalnościowe oparte na technologii SMS są jeszcze nowością. Warto także zwrócić uwagę na bardzo niską barierę wejścia do programu dla odbiory programu wystarczy wysłać SMS'a.

Kopiowanie treści i grafiki zabronione
© 1999-2019 netsense. Wszelkie prawa zastrzeżone
   

Czym są „ciasteczka”?

"Cookies" (Ciasteczka) to małe pliki tekstowe, wysyłane przez odwiedzane strony internetowe i pobierane na urządzenia końcowe przeznaczone do korzystania z internetu. Informacje zawarte w tych plikach pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie przez stronę, która je utworzyła. Tym samym strona internetowa nie może mieć dostępu do innych plików znajdujących się na komputerze użytkownika. Cookies zawierają jedynie bardzo krótkie informacje tekstowe, nie mogąc tym samym być programami komputerowymi (w tym np. wirusami). Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Co ważne, cookies nie mogą gromadzić żadnych danych użytkowników, jeśli dane te nie zostaną wpisane przez stronę internetową.

W jakim celu nasza strona korzysta z plików cookie?

Pliki "cookie" używane na naszej stronie internetowej umożliwiają odpowiednią personalizację wyświetlanych informacji i prezentowanie treści dostosowanych do potrzeb użytkownika, a także mierzenie interakcji użytkowników. Stosujemy Ciasteczka w celu dostosowywania i poprawiania sposobu działania witryny, a także do mierzenia skuteczności przeprowadzanych akcji w serwisie. Ciasteczka pozwalają dodatkowo badać upodobania użytkowników i tym samym podnosić jakość świadczonych usług. Zbiorcze podsumowania danych w postaci anonimowych, zagregowanych statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.

Jak kontrolować „ciasteczka”?

Czynności związane z przechowywaniem i wysyłaniem ciasteczek są obsługiwane przez przeglądarki internetowe i są niewidoczne dla użytkownika końcowego. Obecnie wszystkie przeglądarki internetowe pozwalają na kontrolę cookies, co oznacza możliwość ich usuwania oraz określania, które strony mają uprawnienia do korzystania z nich na urządzeniu końcowym przeznaczonym do korzystania z internetu. Wyłączenie obsługi cookies w przeglądarce może zmniejszyć wygodę korzystania z serwisów oraz wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej. Większość używanych przeglądarek domyślnie akceptuje Ciasteczka.